Política de privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 17 de octubre de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal
En resumen: las fotos se analizan dentro de tu móvil. Solo si tú lo aceptas aparte, guardamos tus datos, medidas e imágenes en un servidor de la Unión Europea para enviarte tu informe y hacer tu seguimiento. Puedes darte de baja y pedir que lo borremos todo cuando quieras.
Simetría Lab es una herramienta de bienestar y seguimiento. No es un producto sanitario ni hace diagnósticos.
1. Quién es la responsable
- Responsable: Bea de Osma, fisioterapeuta (marca «Método De Osma»).
- NIF: [COMPLETAR: NIF]
- Dirección postal: [COMPLETAR: dirección postal]
- Email de contacto y privacidad: metodo@beadeosma.com
- Web: https://simetria.metododeosma.com
2. Qué datos tratamos
En tu dispositivo (no salen de él)
- Imagen de la cámara mientras haces la valoración, fotos de tu cuerpo y tu cara, puntos detectados y medidas calculadas.
- Tu perfil (nombre, altura, lado dominante) y tu historial de valoraciones, guardados en el almacenamiento del navegador.
El análisis se hace dentro de tu móvil. Mientras no aceptes el envío del informe, no recibimos nada de esto.
En nuestro servidor (solo si aceptas el envío del informe)
- Identificación y contacto: nombre, email y teléfono.
- Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): medidas posturales, faciales y de movimiento, puntuación, tipo postural, altura, lado dominante e imágenes analizadas de tu cuerpo y tu cara.
- Consentimientos: qué aceptaste, versión del texto y fecha; y, si te das de baja, la fecha de la baja.
- Seguimiento: fecha de los recordatorios que te enviamos.
- Notas profesionales que Bea pueda añadir a tu ficha (solo visibles para ella).
Si contratas un plan de pago
- Datos de la compra y de facturación. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotras no los vemos ni los guardamos.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Analizar tus fotos en tu dispositivo para medir tu postura, tu cara y tu movimiento. | Tu consentimiento explícito para las fotos (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD). |
| Guardar tus datos, medidas e imágenes, enviarte tu informe por email y enseñarte tu evolución. | Tu consentimiento explícito para el envío del informe, distinto del de las fotos (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD). |
| Enviarte recordatorios de tu valoración semanal (como mucho uno por semana, siempre con enlace de baja). | El mismo consentimiento de envío. Puedes retirarlo con un clic. |
| Gestionar pagos, planes y facturas. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c). |
| Seguridad: registro de accesos al panel interno y de acciones sobre las fichas. | Interés legítimo en proteger tus datos (art. 6.1.f) y deber de seguridad (art. 32 RGPD). |
| Atender tus peticiones y el ejercicio de tus derechos. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
Los dos consentimientos son independientes: puedes usar la app solo en tu móvil, sin enviarnos nada. Más detalle en Consentimiento.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles comerciales. La puntuación y el tipo postural son orientativos.
No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad. Solo publicaríamos un caso de éxito con tu permiso expreso y por escrito para ese caso concreto.
4. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos en tu dispositivo | Hasta que los borres desde Ajustes → «Borrar todos mis datos» o borres los datos del navegador. |
| Ficha, medidas e imágenes en el servidor | Mientras mantengas tu consentimiento y como máximo [REVISAR: 2 años] desde tu última valoración. Si pides el borrado, se eliminan en el momento. |
| Copias de seguridad | Se conservan 14 días y se borran solas. Lo que borres desaparece de las copias en ese plazo. |
| Registro de consentimientos y bajas | Mientras exista tu ficha. Al borrarla, solo queda constancia de que se hizo, sin datos personales. |
| Datos de pagos y facturas | El plazo que marca la ley (en general, 6 años por la normativa mercantil y fiscal). |
| Registros técnicos de seguridad | [COMPLETAR: plazo de los registros del servidor] |
5. Quién más los trata (encargados del tratamiento)
- Hostinger: servidor (VPS) en la Unión Europea donde están la base de datos, las imágenes, las copias y el correo.
- n8n: herramienta de automatización instalada por nosotras en ese mismo servidor (no es un servicio externo); prepara y envía los emails.
- Stripe: pagos con tarjeta.
Todos tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías del art. 28 RGPD.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Tus datos de salud, tus imágenes y tu ficha no salen de la Unión Europea. La única excepción son los datos de pago: Stripe puede tratarlos en Estados Unidos, con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía.
Para que la app funcione, tu navegador descarga tipografías y librerías técnicas de proveedores externos (Google Fonts, jsDelivr y Google para el modelo de detección). Esas descargas no llevan tus fotos ni tus medidas, pero esos proveedores ven la dirección IP de tu conexión. [REVISAR: alojarlas en nuestro servidor]
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo tratado antes.
- Darte de baja de los emails: pulsa «Darme de baja» al final de cualquier email, o escribe a metodo@beadeosma.com con la palabra BAJA en el asunto.
- Borrar todo lo que tenemos de ti: escribe a metodo@beadeosma.com. Lo borramos desde el panel interno (ficha, medidas e imágenes) y te lo confirmamos.
- Borrar lo que hay en tu móvil: Ajustes y privacidad → «Borrar todos mis datos».
- Acceso, copia o corrección: escríbenos al mismo email.
Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el email con el que te registraste.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Cómo los protegemos
- Conexión cifrada (HTTPS) siempre; la base de datos no está accesible desde internet.
- Solo Bea accede al panel interno, con contraseña y sesión que caduca; cada acceso a una ficha queda registrado.
- Las imágenes se procesan primero en tu dispositivo y al servidor solo llega lo que aceptas enviar.
9. Edad
Simetría Lab está pensada para personas mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, no la uses sin tu madre, padre o tutor. [REVISAR con asesoría]
10. Cookies
La app no usa cookies de publicidad ni de analítica. Consulta la política de cookies.
11. Cambios
Si cambiamos algo importante, lo verás en la app y, si afecta a lo que aceptaste, te pediremos de nuevo tu consentimiento.